Search results for "Comunicación interpersonal."
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Comunicación digital y líneas de fractura en el paradigma de la agenda setting
2006
En: Doxa Comunicación : revista interdisciplinar de estudios de comunicación y ciencias sociales. ISSN 1696-019X n. IV, 2006, pp 37-58 Propone realizar una prospectiva que arroje alguna luz sobre las modificaciones que puede sufrir la teoría de la Agenda Setting, e incluso, eventualmente, su superación, por efecto del desarrollo de los sistemas de comunicación digital. La hipótesis de la que partimos es la de que, si bien la multiplicación y diversificación de medios de comunicación provocada por las tecnologías digitales no tiene por qué haber supuesto, hasta el momento, una diversificación de similar calado en lo que concierne a los temas de interés informativo sancionados por los medios,…
The role of empathy and emotional intelligence in nurses' communication attitudes using regression models and fuzzy-set qualitative comparative analy…
2018
Aims and objectives: To analyse link between empathy and emotional intelligence as a predictor of nurses' attitudes towards communication while comparing the contribution of emotional aspects and attitudinal elements on potential behaviour. Background: Nurses' attitudes towards communication, empathy and emotional intelligence are key skills for nurses involved in patient care. There are currently no studies analysing this link, and its investigation is needed because attitudes may influence communication behaviours. Design: Correlational study. Method: To attain this goal, self-reported instruments (attitudes towards communication of nurses, trait emotional intelligence (Trait Emotional Me…
Las quejas de los viajeros: ¿un género digital para controlar la calidad de los servicios hoteleros?
2016
Analizamos las quejas de los viajeros en un corpus integrado por 80 opiniones o reseñas sobre cuatro hoteles, alojadas en la plataforma TripAdvisor en las categorías de puntuación “malo/pésimo” y “bueno/excelente”. El estudio se enmarca en el análisis del discurso interpersonal aplicado a géneros turísticos digitales (Mapelli 2008, 2016, Suau Jiménez 2011, 2012a, 2012b, 2014), con el propósito de caracterizar no solo el aspecto relacional entre autor y lector, sino también el proposicional. Nos centramos en las quejas, ya que constituyen una parte fundamental de las opiniones. Abordamos la construcción de la subjetividad en la voz de los viajeros a partir de la revisión de los marcadores de…
The development and psychometric validation of an instrument to evaluate nurses' attitudes towards communication with the patient (ACO)
2017
Background Patient communication is a key skill for nurses involved in clinical care. Its measurement is a complex phenomenon that can be addressed through attitude evaluation. Objectives To develop and psychometrically test a measure of nurses' attitudes towards communication with patients (ACO), to study the relationship between these dimensions, and to analyse nursing attitudes. Design To develop and psychometrically test the ACO questionnaire. Settings All hospitals in the province of Valencia were invited by e-mail to distribute the ACO instrument. Ten hospitals took part in the study. Participants The study population was composed of a convenience sample of 400 hospital nurses on gene…
La traducción estratégica de páginas web de hoteles: un elemento necesario para la persuasión del cliente
2014
Las webs de hoteles analizados que ofrecen traducción al español cuentan con un entramado discursivo de estrategias retóricas e interpersonales, que responde a la función persuasiva, necesaria para la captación de clientes. Ocurre lo contrario con los hoteles que solo presentan una ficha descriptiva tipo, a través de buscadores como Booking, Trivago, TripAdvisor, etc. Estas fichas, que se basan en un modelo único para todos los hoteles, y que a menudo son el único soporte lingüístico que sirve de referencia a los clientes, son lingüísticamente pobres, exentas de cualquier estrategia o construcción retórica o metadiscursiva, con lo cual el propósito comunicativo queda fuertemente mutilado al…
Touristic promotion in parallel and comparable corpora: differences in persuasion through interpersonality in English and Spanish websites
2013
Esta investigación is parte del proyecto COMETVAL que analiza géneros web de viajes y turismo a través del discurso y del léxico en inglés, español, francés y árabe. Es un primer intento de analizar textos comparables (traducidos al inglés y al español) en webs de hoteles. Hipótesis: si el patrón interpersonal de la lengua meta no se tiene en cuenta en la traducción, se puede dañar ésta a nivel funcional y genérico. Implicaciones para la industria de los viajes y el turismo: la comunicación con los clientes puede quedar cortada o ser ineficaz si los sitios web no se diseñan de acuerdo a las convenciones del metadiscurso interpersonal. This research is part of the COMETVAL project that aims …